說明 · 執行穩定性
如何修復 Minecraft Dungeons 2 崩潰
先判斷崩潰發生在啟動、遊戲過程中、可重現的特定事件，還是圖形堆疊內部，再決定是否更換驅動或重新安裝。
不要一開始就重新安裝。上市週有玩家在兩次重裝失敗後，關閉監控覆蓋層就解決了。重裝無法診斷執行衝突。
崩潰類型
不是所有崩潰都是同一個問題
遊戲關閉、連線中斷、畫面卡頓是三種不同的故障。改變設定前先確認你是哪一種。
遊戲直接關閉
程序結束、視窗消失或跳出崩潰報告。這類故障由本頁負責。
工作階段結束，遊戲仍在執行
你還在玩，但房主或隊伍不見了。那屬於連線問題排查，不在本頁。
卡頓或幀數偏低
遊戲仍在執行，只是掉幀。請當成效能問題，而不是崩潰。
如果整台電腦重開機或藍屏，就別再當成遊戲崩潰，先檢查系統穩定性。
上市期出現的崩潰類型
無法啟動或停在標誌處
程序開啟後在主選單前結束。覆蓋層和渲染路徑是首要懷疑對象。
開場動畫時崩潰
回報集中在工作室標誌處。覆蓋層和渲染器的檢查同樣適用。
隨機遊戲崩潰
執行幾分鐘後在不同地點結束。先查執行穩定性、驅動和超頻。
可重現的區域或特效崩潰
同一個地點、特效或動作總是失敗。重裝前先記錄重現步驟。
電腦凍結、重開機或驅動重置
整機都受影響。應檢查溫度、供電和穩定性，而不是遊戲檔案。
已知模式
正在關注的社群崩潰模式
這些是玩家回報，不是官方根因。把它們當成線索，而不是已確認的缺陷。
水或墜落
多名玩家回報跳入或掉入水中時會崩潰。
爆炸
有玩家回報苦力怕和爆炸攻擊會觸發崩潰。
監控覆蓋層
部分玩家在完全關閉 MSI Afterburner 和 RivaTuner 後，Unreal 存取違規崩潰不再出現。
GPU 崩潰傾印
回報把 GPU 崩潰傾印與 D3D12 路徑連在一起，改用 DirectX 11 對其中一些人有效。
這些都沒有已公布的官方根因。與其臆測，不如記錄你自己的觸發點。
硬體門檻
你的電腦達到官方最低需求嗎？
低於最低需求時，崩潰可能無法透過一般排查解決。但達到需求也並不能證明遊戲沒有缺陷。
- 作業系統
- Windows 10 64 位元
- 處理器
- Intel i3-8100 / Ryzen 3 2200G 等級
- 顯示卡
- GTX 1050 / RX 560 等級獨立顯示卡，2 GB 顯示記憶體
- 記憶體
- 8 GB 記憶體
- DirectX
- DirectX 11
達到最低門檻
低於最低門檻——不保證穩定執行。
達到甚至超過需求，也不能證明遊戲沒有缺陷。高階配置同樣有上市期崩潰的回報。
建議需求接近 GTX 1060 / RX 580 與 16 GB 記憶體，但決定一般排查是否適用的是最低需求。
崩潰主控台
診斷崩潰
描述一次崩潰即可。主控台會篩選修復、標出危險步驟，並把你導向正確的頁面。
平台
主機不會出現 Windows 驅動或渲染器步驟。Steam Deck 和 Linux 有各自的頁面。
在哪裡崩潰？
選擇崩潰發生的時刻，它決定走哪條分支、哪些修復有用。
能重現嗎？
可重現的崩潰指向遊戲觸發點；隨機的崩潰指向執行穩定性。
崩潰訊息寫了什麼？
只複製第一行錯誤。絕不要分享完整崩潰傾印。
目前分支
目前分支
分支會隨你的回答變化。它只調整檢查順序，絕不會隱藏與帳號無關的基礎項。
有序修復
先修復最可能的層
從侵入性最低的開始。崩潰一旦不再重現就停止。
第 0 級 — 查看目前崩潰狀態
官方目前狀態- 原因
- 已知的上市期穩定性問題可能是崩潰的原因，這不是你能在本機修復的。
- 操作
- 在改動系統之前，先閱讀目前狀態卡片和更新中心。
- 預期
- 你能判斷是否已有已知穩定性問題正在處理。
還能重現崩潰嗎？
不要先做這些
- 把關閉防毒軟體或防火牆當成常規步驟。
- 為了修崩潰去改 DNS 設定。
- 還沒檢查覆蓋層和渲染路徑就重裝遊戲。
- 執行來路不明的第三方「崩潰修復」程式。
- 重設 Windows 或重裝作業系統。
- 反覆觸發會讓電腦重開機的崩潰。
還是不行？
做完這些檢查還是不行？
請透過官方管道回報，而不是繼續嘗試更具破壞性的修復。具體的回報才會被統計。
切勿在回報中包含密碼或驗證碼。
移交
當崩潰不屬於本頁時
有些回報看似崩潰，其實屬於其他頁面。請有意識地把它們分流過去。
常見問題
Minecraft Dungeons 2 崩潰常見問題
關於崩潰最常見問題的簡短回答。
為什麼 Minecraft Dungeons 2 一直崩潰？
崩潰來自幾個不同類別：啟動、圖形、可重現觸發點和系統穩定性。沒有唯一的已公布根因。
是我電腦的問題嗎？
不一定。Mojang 已確認上市期的崩潰與穩定性問題，並表示熱修正在進行。
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION 是什麼意思？
這是 Unreal Engine 的存取錯誤。它並不指向唯一原因；覆蓋層、渲染器、驅動或資源都可能產生它。
應該重裝遊戲嗎？
不要一開始就重裝。重裝無法診斷執行衝突，而上市週的崩潰反而是靠關閉覆蓋層解決的。
強制使用 DirectX 11 有用嗎？
對部分 PC 玩家在上市期有效。官方規格列出支援 DirectX 11，但強制使用屬於社群方案，不是官方修復。
為什麼只在水裡或爆炸時崩潰？
可重現的觸發點讓遊戲本身的渲染缺陷更有可能。記錄確切地點、動作和圖形設定。
為什麼整台電腦會重開機？
那是系統級故障，不是普通遊戲崩潰。檢查溫度、供電和驅動穩定性，並停止反覆重現。
在哪裡提交崩潰報告？
在官方缺陷回報管道提交你的平台、遊戲版本、崩潰階段、觸發點和訊息。本頁會替你生成摘要。
相關
相關說明頁面
本頁負責執行階段崩潰。以下頁面負責它前後的環節。