已确认的信息
- 它出现在登录或账户绑定过程中。
- 发售初期的登录与账户绑定问题大多已在后端修复,并仍在监控。
- 玩家通过不同步骤恢复,说明触发原因因环境而异。
故障排查 · 登录
在修复应用、重新绑定账户或重装游戏之前,先判断登录到底卡在哪一层。
先别重装。错误 0064 目前没有官方公布的单一定义成因。
错误 0064 状态
含义说明
错误 0064 与“登录失败”同时出现,因此它属于登录链路,而不是游戏玩法。它没有公开的“一码一因”定义,所以本页通过定位出问题的层级来排查,而不是猜测单一成因。
下面的步骤会沿这条链从侵扰最小的层级走到最大,这样后端问题就不会被误当成安装损坏。
开始诊断
回答两个问题即可。你的选择只保存在本机,下面的修复路径会根据平台调整。
你在哪个平台游玩?
平台决定哪些修复适用。Steam Deck 和 Linux 有各自独立的页面。
0064 在什么时候出现?
选择最接近的时机。
官方指引
《地下城 II》使用 Microsoft 账户进行登录和许可验证。官方支持指引要求确认同一个 Microsoft 账户登录了所有相关应用,而不只是显示“已登录”。
继续之前先确认账户身份。Windows 设备上常常同时存在个人、工作以及旧的 Xbox 账户。
如果其他位置登录了别的 Microsoft 账户,请在那里退出,并用目标账户重新登录。
你的排查路径
步骤从侵扰最小到最大。只要游戏能进入主菜单就停下来。
按顺序修复
这是一套诊断流程,而不是“10 种方法”清单。每一步都说明为什么做、怎么做,以及成功的表现。
第 0 级 — 检查当前登录服务状态
官方当前措施还是不行?
请通过官方渠道反馈,而不是继续尝试更具破坏性的修复。具体的反馈才会被统计。
切勿在反馈中包含密码或身份验证码。
常见问题
玩家最常问的问题,简短作答。
它与“登录失败”同时出现,因此属于登录与账户绑定阶段。没有任何官方来源把它定义为单一成因。
2026-09-30 Mojang 表示发售初期多数登录与账户绑定问题已在后端解决,并仍在监控。它并未说该代码不会再出现。
反馈仍在持续,且触发原因因环境而异。所以本页定位出问题的层级,而不是假定单一成因。
不应该先重装。重装无法修复账户、绑定或后端问题,所以它是其他都失败后的最后一步。
有玩家反馈绑定 Xbox 与 Steam 账户后恢复正常。那是玩家经验,不是官方对该错误的定义。
不要。重新绑定不是首选修复。账户绑定可能有冷却期和进度规则,只有在当前账户规则明确允许时才更改。
反馈主要集中在 PC 登录链路。主机上请从服务状态、登录和平台联机要求入手,而不是修复 Windows 应用。
错误 0064 页面规则
这是对时效敏感的页面。当登录、账户绑定或服务状态变化时会重新核查。
本页事实来自当前官方公告和发售版本。未确认的内容会标注为未知或玩家反馈,绝不表述为官方成因。
最后核查:4 oct. 2026