Dépannage · Connexion
Déterminez où la connexion échoue avant de réparer des applications, de relier des comptes ou de réinstaller le jeu.
Ne réinstallez pas encore. L'erreur 0064 n'a actuellement aucune cause unique publiée officiellement.
État de l'erreur 0064
Signification
L'erreur 0064 apparaît avec « Échec de la connexion » : elle appartient donc à la chaîne de connexion, pas au gameplay. Aucune définition officielle « un code, une cause » n'existe, cette page diagnostique donc la couche qui échoue au lieu de deviner une cause unique.
Les étapes ci-dessous parcourent cette chaîne de la couche la moins invasive à la plus invasive, pour qu'un problème backend ne soit pas pris pour une installation corrompue.
Lancer le diagnostic
Répondez à deux questions. Vos réponses restent sur cet appareil et le parcours ci-dessous s'adapte à votre plateforme.
Sur quelle plateforme jouez-vous ?
La plateforme détermine les correctifs applicables. Steam Deck et Linux ont leurs propres pages.
Quand 0064 apparaît-il ?
Choisissez le moment le plus proche.
Recommandations officielles
Dungeons II utilise un compte Microsoft pour la connexion et la vérification de licence. Le support officiel recommande de confirmer que le même compte Microsoft est connecté dans chaque application concernée, et pas seulement qu'une application affiche « Connecté ».
Confirmez l'identité du compte avant de continuer. Un appareil Windows a souvent un compte personnel, professionnel et un ancien compte Xbox côte à côte.
Si un autre compte Microsoft est connecté ailleurs, déconnectez-le à cet endroit et reconnectez le compte prévu.
Votre parcours
Les étapes vont du moins au plus invasif. Arrêtez dès que le jeu atteint le menu principal.
Parcours de correction ordonné
C'est un diagnostic, pas une liste de « 10 méthodes ». Chaque étape indique pourquoi, comment faire et à quoi ressemble la réussite.
Niveau 0 — Vérifier l'état actuel du service de connexion
Action officielle actuelleToujours en panne ?
Signalez-le via le canal officiel plutôt que d'essayer des réparations plus invasives. Seuls les signalements précis sont comptabilisés.
N'incluez jamais votre mot de passe ni un code d'authentification dans un signalement.
FAQ
Des réponses courtes aux questions les plus posées.
Elle apparaît avec « Échec de la connexion » : elle appartient donc à l'étape de connexion et de liaison. Aucune source officielle ne la définit comme une cause unique.
Le 30/09/2026, Mojang a indiqué que la plupart des problèmes de connexion et de liaison du lancement étaient résolus côté backend et restaient surveillés. Il n'a pas dit que le code ne reviendrait jamais.
Les signalements continuent et le déclencheur varie selon la configuration. C'est pourquoi cette page diagnostique la couche qui échoue au lieu de supposer une cause.
Pas en premier. Réinstaller ne corrige pas les problèmes de compte, de liaison ou de backend : c'est donc la dernière étape après l'échec du reste.
Certains joueurs rapportent que lier leurs comptes Xbox et Steam a corrigé le problème. C'est un contournement communautaire, pas une définition officielle.
Non. Relier n'est pas une première solution. Les liaisons peuvent avoir des délais et des règles de progression : ne les modifiez que si les règles actuelles le permettent.
Les signalements se concentrent sur la chaîne de connexion PC. Sur console, commencez par l'état du service, la connexion et les exigences en ligne de la plateforme, pas par des réparations d'applications Windows.
Règles de la page erreur 0064
Cette page est sensible à l'actualité. Elle est revérifiée quand la connexion, la liaison de compte ou l'état du service change.
Les faits viennent des avis officiels actuels et de la version de lancement. Ce qui n'est pas confirmé est marqué inconnu ou signalé par la communauté, jamais présenté comme une cause officielle.
Dernière vérification : 4 oct. 2026