Solução de problemas · Login
Descubra onde o login está falhando antes de reparar aplicativos, revincular contas ou reinstalar o jogo.
Ainda não reinstale. O erro 0064 não tem, no momento, uma causa única publicada oficialmente.
Status do erro 0064
Significado
O erro 0064 aparece junto com «Falha no login», então pertence à cadeia de login, não ao gameplay. Não existe definição oficial de «um código, uma causa», por isso esta página diagnostica a camada que falha em vez de presumir uma causa única.
Os passos abaixo percorrem essa cadeia da camada menos invasiva à mais invasiva, para que um problema de backend não pareça uma instalação corrompida.
Iniciar diagnóstico
Responda a duas perguntas. Suas respostas ficam neste dispositivo e o caminho abaixo se adapta à sua plataforma.
Onde você joga?
A plataforma decide quais correções se aplicam. Steam Deck e Linux têm páginas próprias.
Quando o 0064 aparece?
Escolha o momento mais próximo.
Orientação oficial
Dungeons II usa uma conta Microsoft para login e verificação de licença. A orientação oficial de suporte pede confirmar que a mesma conta Microsoft está conectada em todos os aplicativos relevantes, não apenas que um aplicativo mostre «Conectado».
Confirme a identidade da conta antes de continuar. Um dispositivo Windows costuma ter conta pessoal, de trabalho e uma antiga do Xbox juntas.
Se outra conta Microsoft estiver conectada em algum lugar, saia dela ali e entre com a conta correta.
Seu caminho
Os passos vão do menos ao mais invasivo. Pare assim que o jogo chegar ao menu principal.
Caminho de correção ordenado
Isto é um diagnóstico, não uma lista de «10 métodos». Cada passo explica por quê, o que fazer e como é o sucesso.
Nível 0 — Verificar o estado atual do serviço de login
Ação oficial atualAinda quebrado?
Reporte pelo canal oficial em vez de tentar reparos mais invasivos. Apenas relatos específicos são contabilizados.
Nunca inclua sua senha ou um código de autenticação em um relato.
Perguntas frequentes
Respostas curtas para as perguntas mais comuns.
Ele aparece com «Falha no login», então pertence à fase de login e vinculação. Nenhuma fonte oficial o define como causa única.
Em 30/09/2026 a Mojang disse que a maioria dos problemas de login e vinculação do lançamento foi resolvida no backend e continua monitorada. Não disse que o código não pode voltar.
Os relatos continuam e o gatilho varia conforme a configuração. Por isso esta página diagnostica a camada que falha em vez de presumir uma causa.
Não primeiro. Reinstalar não corrige problemas de conta, vinculação ou backend, então é o último passo quando todo o resto falha.
Alguns jogadores relatam que vincular as contas Xbox e Steam resolveu. É uma solução da comunidade, não uma definição oficial.
Não. Revincular não é a primeira solução. Vínculos podem ter espera e regras de progresso: só altere se as regras atuais permitirem.
Os relatos se concentram na cadeia de login do PC. No console, comece pelo estado do serviço, login e requisitos online da plataforma, não por reparos de aplicativos do Windows.
Regras da página do erro 0064
Esta página é sensível ao momento atual. É rechecada quando login, vinculação de conta ou estado do serviço muda.
Os fatos vêm de avisos oficiais atuais e da versão de lançamento. O que não é confirmado é marcado como desconhecido ou relatado pela comunidade, nunca como causa oficial.
Última verificação: 2026年10月4日