Що відомо
- Вона з'являється під час входу або прив'язки облікового запису.
- Проблеми входу та прив'язки на старті здебільшого виправили на бекенді, спостереження триває.
- Гравці відновлювалися різними кроками, тож тригер залежить від конфігурації.
Усунення неполадок · Вхід
Визначте, на якому етапі збоїть вхід, перш ніж лагодити застосунки, повторно прив'язувати облікові записи чи перевстановлювати гру.
Поки не перевстановлюйте. Помилка 0064 наразі не має офіційно опублікованої єдиної причини.
Стан помилки 0064
Значення
Помилка 0064 з'являється разом із «Не вдалося увійти», тож належить до ланцюга входу, а не до геймплею. Офіційного визначення «один код — одна причина» немає, тому сторінка діагностує рівень, що збоїть, а не вгадує єдину причину.
Кроки нижче проходять цей ланцюг від найменш інвазивного рівня до найбільш інвазивного, щоб проблема бекенду не виглядала як пошкоджене встановлення.
Почати діагностику
Дайте відповідь на два питання. Відповіді залишаються на цьому пристрої, а шлях нижче підлаштовується під вашу платформу.
Де ви граєте?
Платформа визначає, які кроки застосовні. У Steam Deck і Linux є окремі сторінки.
Коли з'являється 0064?
Виберіть найближчий момент.
Офіційні рекомендації
Dungeons II використовує обліковий запис Microsoft для входу й перевірки ліцензії. Офіційна підтримка радить підтвердити, що той самий обліковий запис Microsoft увійшов у всіх потрібних застосунках, а не лише що застосунок показує «Увійдено».
Підтвердьте ідентичність запису, перш ніж продовжити. На пристрої Windows часто поруч особистий, робочий і старий запис Xbox.
Якщо десь увійдено в інший запис Microsoft, вийдіть там і увійдіть у потрібний запис.
Ваш шлях
Кроки йдуть від найменш до найбільш інвазивних. Зупиніться, щойно гра дійде до головного меню.
Упорядкований шлях виправлення
Це діагностика, а не список «10 способів». Кожен крок пояснює, чому, що робити й як виглядає успіх.
Рівень 0 — Перевірте поточний стан сервісу входу
Офіційна поточна діяУсе ще не працює?
Повідом про це через офіційний канал замість того, щоб пробувати радикальніші виправлення. Враховуються лише конкретні звіти.
Ніколи не вказуй у звіті пароль чи код автентифікації.
Часті питання
Короткі відповіді на найчастіші питання.
Вона з'являється з «Не вдалося увійти», тож належить до етапу входу й прив'язки запису. Жодне офіційне джерело не визначає її як єдину причину.
30.09.2026 Mojang повідомила, що більшість проблем входу й прив'язки на старті виправили на бекенді й досі спостерігають. Про те, що код не повернеться, не заявлялося.
Повідомлення тривають, а тригер залежить від конфігурації. Тому сторінка діагностує рівень, що збоїть, а не припускає одну причину.
Не першим. Перевстановлення не вирішує проблем запису, прив'язки чи бекенду, тож це останній крок, коли все інше не вдалося.
Деякі гравці повідомляють, що прив'язка записів Xbox і Steam допомогла. Це спосіб гравців, а не офіційне визначення.
Ні. Повторна прив'язка — не перший засіб. У прив'язок бувають періоди очікування та правила прогресу, змінюйте їх лише якщо поточні правила це дозволяють.
Повідомлення зосереджені на ланцюгу входу на ПК. На консолі почніть зі стану сервісу, входу та онлайн-вимог платформи, а не з лагодження застосунків Windows.
Правила сторінки помилки 0064
Ця сторінка чутлива до актуальності. Її перевіряють знову, коли змінюються вхід, прив'язка запису або стан сервісу.
Факти походять із поточних офіційних повідомлень і версії на старті. Непідтверджене позначають як невідоме або повідомлення гравців і ніколи не подають як офіційну причину.
Остання перевірка: 2026년 10월 4일