Risoluzione problemi · Login
Individua dove fallisce il login prima di riparare app, ricollegare account o reinstallare il gioco.
Non reinstallare ancora. L'errore 0064 non ha al momento una causa unica pubblicata ufficialmente.
Stato dell'errore 0064
Significato
L'errore 0064 appare con «Login non riuscito», quindi appartiene alla catena di accesso, non al gameplay. Non esiste una definizione ufficiale «un codice, una causa», perciò questa pagina diagnostica il livello che fallisce invece di ipotizzare una causa unica.
I passaggi seguenti percorrono questa catena dal livello meno invasivo al più invasivo, così un problema del backend non sembra un'installazione danneggiata.
Avvia diagnosi
Rispondi a due domande. Le risposte restano su questo dispositivo e il percorso sotto si adatta alla tua piattaforma.
Su quale piattaforma giochi?
La piattaforma decide quali soluzioni si applicano. Steam Deck e Linux hanno pagine dedicate.
Quando compare il 0064?
Scegli il momento più vicino.
Indicazioni ufficiali
Dungeons II usa un account Microsoft per il login e la verifica della licenza. Il supporto ufficiale chiede di confermare che lo stesso account Microsoft sia connesso in tutte le app rilevanti, non solo che un'app mostri «Connesso».
Conferma l'identità dell'account prima di continuare. Un dispositivo Windows ha spesso account personale, di lavoro e vecchio account Xbox insieme.
Se un altro account Microsoft è connesso altrove, disconnettilo lì e accedi con quello previsto.
Il tuo percorso
I passaggi vanno dal meno al più invasivo. Fermati appena il gioco raggiunge il menu principale.
Percorso di correzione ordinato
Questa è una diagnosi, non un elenco di «10 metodi». Ogni passo spiega perché, cosa fare e come si riconosce il successo.
Livello 0 — Controlla lo stato attuale del servizio di login
Azione ufficiale attualeAncora non funziona?
Segnalalo tramite il canale ufficiale invece di tentare riparazioni più invasive. Una segnalazione specifica viene conteggiata.
Non inserire mai la tua password o un codice di autenticazione in una segnalazione.
FAQ
Risposte brevi alle domande più frequenti.
Appare con «Login non riuscito», quindi appartiene alla fase di accesso e collegamento. Nessuna fonte ufficiale lo definisce come causa unica.
Il 30/09/2026 Mojang ha detto che la maggior parte dei problemi di login e collegamento del lancio è stata risolta lato backend ed è ancora monitorata. Non ha detto che il codice non possa tornare.
Le segnalazioni continuano e l'innesco varia in base alla configurazione. Per questo la pagina diagnostica il livello che fallisce invece di supporre una causa.
Non per primo. Reinstallare non risolve problemi di account, collegamento o backend, quindi è l'ultimo passo quando tutto il resto fallisce.
Alcuni giocatori riferiscono che collegare gli account Xbox e Steam ha risolto. È una soluzione della community, non una definizione ufficiale.
No. Ricollegare non è una prima soluzione. I collegamenti possono avere attese e regole di progressione: modificali solo se le regole attuali lo consentono.
Le segnalazioni si concentrano sulla catena di accesso PC. Su console inizia da stato del servizio, accesso e requisiti online della piattaforma, non da riparazioni di app Windows.
Regole della pagina errore 0064
Questa pagina dipende dall'attualità. Viene ricontrollata quando cambiano login, collegamento account o stato del servizio.
I fatti provengono dagli avvisi ufficiali attuali e dalla versione di lancio. Ciò che non è confermato è indicato come sconosciuto o segnalato dalla community, mai come causa ufficiale.
Ultima verifica: 4 ott 2026